Domande frequenti
Come si registra una riunione?
- iPhone o iPad: tocchi «Inizia riunione» in fondo all'elenco delle riunioni. Può mettere in pausa e riprendere. Tocchi «Termina riunione» per finire.
- Apple Watch: basta un gesto. Tocchi «Inizia riunione» sull'orologio, poi «Termina riunione». Può anche chiederlo a Siri: «Avvia la mia riunione con Aparté». L'audio viene poi trasferito a iPhone, che fa il resto.
Per una buona registrazione:
- appoggi iPhone o iPad al centro del tavolo, in piano, con il microfono libero;
- non lo infili sotto dei fogli, in tasca o in una borsa;
- con l'orologio, lo tenga al polso, vicino alla sua voce: è adatto a un colloquio a due o a una riunione in cui lei parla molto.
Come si ottiene il resoconto di una telefonata?
Aparté non può registrare direttamente una chiamata: iOS non lo consente a nessuna app. Due soluzioni:
- Il vivavoce: metta iPhone in vivavoce e registri con Apple Watch o con iPad appoggiato accanto.
- L'importazione di una registrazione fatta altrove (l'app telefonica del suo operatore, un registratore vocale, un memo vocale): in Aparté, Impostazioni, «Importa una registrazione». Può anche usare «Condividi» o «Apri in» verso Aparté da File, Mail o un'altra app. Formati accettati: MP3, M4A, WAV, AIFF e CAF, al massimo 4 ore per file. L'importazione si fa su iPhone e iPad, non sull'orologio.
Prima dell'importazione, Aparté confronta la durata del file con il tempo di resoconti che le resta questo mese (tempo in omaggio o piano Premium). Un resoconto conta almeno 10 minuti. Un file più lungo del tempo restante viene rifiutato, con un messaggio. All'importazione, lei sceglie il titolo, la data e la lingua della registrazione.
In entrambi i casi, avverta il suo interlocutore all'inizio della chiamata. In Francia, registrare una persona senza il suo consenso è punito dall'articolo 226-1 del Codice penale. Alcuni operatori riproducono un annuncio automatico all'inizio della chiamata registrata.
Come si chiede il consenso dei partecipanti?
Semplicemente, all'inizio della riunione, prima di avviare la registrazione. Per esempio:
«Registro la riunione per farne il resoconto. L'audio resta sul mio telefono. Per voi va bene?»
Se qualcuno rifiuta, non registri. Informare i partecipanti e ottenere il loro consenso è sua responsabilità.
Cosa viene inviato a Claude, e cosa resta sul dispositivo?
L'audio delle riunioni non viene mai inviato fuori da iPhone o iPad. La trascrizione avviene sul dispositivo.
Per redigere il resoconto, Aparté invia al proprio server, poi ad Anthropic, l'azienda che gestisce il modello Claude, la trascrizione della riunione e il suo contesto: la data e gli orari, il fuso orario, il titolo, il cliente o progetto, i partecipanti e le note che ha inserito e, se lo ha associato, il titolo e i nomi degli invitati dell'evento del suo calendario.
Non vengono mai inviati al server di Aparté né ad Anthropic: l'audio, il luogo della riunione, gli indirizzi e-mail. Il server di Aparté trasmette questi elementi ad Anthropic senza salvarli. Anthropic cancella i dati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge o contenuti segnalati dai suoi sistemi come contrari alla sua politica di utilizzo, che può conservare fino a 2 anni. Non li usa per l'addestramento dei propri modelli.
Nulla parte senza il suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento in Impostazioni, sezione Privacy, «Resoconti di Claude». Il dettaglio è nell'informativa sulla privacy.
Quanto tempo è in omaggio, e cosa viene conteggiato?
- Ogni installazione dispone di un'ora di resoconti in omaggio ogni mese, per 3 mesi. Il tempo non utilizzato non si accumula.
- Oltre, l'abbonamento Aparté Premium, mensile o annuale, dà accesso ai resoconti nel limite di 25 ore al mese.
- Ciò che conta, in pratica, è la durata della registrazione, con almeno 10 minuti per resoconto e al massimo 4 ore per riunione. La regola esatta è nelle condizioni d'uso.
- Il tempo restante è indicato sotto l'elenco delle riunioni, e in Aparté, Impostazioni, sezione Abbonamento.
Come si invita un amico?
- In Aparté, Impostazioni, sezione Inviti, o nella schermata dell'abbonamento, «Invita un amico»: condivida il suo link d'invito, o comunichi il suo codice.
- L'amico installa Aparté, poi, prima del primo resoconto, tocca il link o inserisce il codice in Impostazioni, sezione Inviti.
- Quando l'amico fa il suo primo resoconto, lei ottiene un'ora di resoconti in omaggio, valida 12 mesi, per 3 amici al massimo. L'amico mantiene l'offerta abituale: 1 ora di resoconti in omaggio ogni mese per 3 mesi.
Non viene chiesto alcun nome né alcun contatto. Le regole sono nelle condizioni d'uso.
In che lingua parlare, e come ottenere una buona trascrizione?
Aparté trascrive le riunioni in francese, inglese, tedesco, spagnolo, italiano, olandese o portoghese. Scelga la lingua in Impostazioni, sezione Lingua, «Lingua delle riunioni», prima di registrare: una riunione già trascritta conserva la propria. Il resoconto è redatto nella stessa lingua.
- Una voce per microfono: eviti che due dispositivi registrino la stessa riunione.
- Eviti il rumore: finestra aperta, macchina del caffè, musica, conversazioni accanto.
- Una chiamata registrata in vivavoce è meno nitida di una riunione attorno a un tavolo: parli in modo chiaro, con il telefono e il dispositivo di registrazione vicini.
La trascrizione e il resoconto sono prodotti automaticamente e possono contenere errori: li rilegga prima di condividerli.
Un'altra domanda?
Scriva a matthieu.milliot@gmail.com, in inglese o in francese (l'assistenza non può ancora rispondere in italiano): la risposta arriva di solito entro due giorni lavorativi. Per un problema con un resoconto, indichi la data e l'ora della riunione, mai il suo contenuto. Veda anche la pagina di assistenza.