Preguntas frecuentes
¿Cómo grabar una reunión?
- iPhone o iPad: toque «Iniciar reunión» al pie de la lista de reuniones. Puede poner en pausa y reanudar. Toque «Terminar reunión» para acabar.
- Apple Watch: basta un gesto. Toque «Iniciar reunión» en el reloj y después «Terminar reunión». También puede pedírselo a Siri: «Empieza mi reunión con Aparté». El audio se transfiere después al iPhone, que hace el resto.
Para una buena grabación:
- coloque el iPhone o el iPad en el centro de la mesa, en plano, con el micrófono despejado;
- no lo meta bajo unos papeles, en un bolsillo ni en un bolso;
- con el reloj, llévelo en la muñeca, cerca de su voz: es adecuado para una entrevista entre dos personas o una reunión en la que usted habla mucho.
¿Cómo obtener el resumen de una llamada telefónica?
Aparté no puede grabar una llamada directamente: iOS no lo permite a ninguna app. Dos soluciones:
- El altavoz: ponga el iPhone en altavoz y grabe con el Apple Watch o con el iPad colocado al lado.
- La importación de una grabación hecha en otro lugar (la app de telefonía de su operador, una grabadora, una nota de voz): en Aparté, Ajustes, «Importar una grabación». También puede usar «Compartir» o «Abrir en» hacia Aparté desde Archivos, Mail u otra app. Formatos aceptados: MP3, M4A, WAV, AIFF y CAF, 4 horas como máximo por archivo. La importación se hace en el iPhone y el iPad, no en el reloj.
Antes de la importación, Aparté compara la duración del archivo con el tiempo de resumen que le queda este mes (tiempo gratis o plan Premium). Un resumen cuenta como mínimo 10 minutos. Un archivo más largo que el tiempo restante se rechaza, con un mensaje. Al importar, usted elige el título, la fecha y el idioma de la grabación.
En ambos casos, avise a su interlocutor al principio de la llamada. En Francia, grabar a una persona sin su consentimiento está castigado por el artículo 226-1 del Código Penal. Algunos operadores reproducen un aviso automático al principio de la llamada grabada.
¿Cómo pedir el consentimiento de los participantes?
Con sencillez, al principio de la reunión, antes de iniciar la grabación. Por ejemplo:
«Grabo la reunión para hacer el resumen. El audio se queda en mi teléfono. ¿Les parece bien?»
Si alguien se niega, no grabe. Avisar a los participantes y obtener su consentimiento es responsabilidad suya.
¿Qué se envía a Claude y qué se queda en el dispositivo?
El audio de sus reuniones nunca se envía fuera de su iPhone o su iPad. La transcripción se hace en el dispositivo.
Para redactar el resumen, Aparté envía a su servidor, y después a Anthropic, la empresa que opera el modelo Claude, la transcripción de la reunión y su contexto: la fecha y las horas, la zona horaria, el título, el cliente o proyecto, los participantes y las notas que haya introducido y, si lo ha vinculado, el título y los nombres de los invitados del evento de su calendario.
Nunca salen hacia el servidor de Aparté ni hacia Anthropic: el audio, el lugar de la reunión, las direcciones de correo electrónico. El servidor de Aparté transmite estos elementos a Anthropic sin guardarlos. Anthropic elimina los datos en un plazo de 30 días, salvo obligación legal o contenido que sus sistemas señalen como contrario a su política de uso, que puede conservar hasta 2 años. No los utiliza para entrenar sus modelos.
No sale nada sin su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento en Ajustes, sección Privacidad, «Resúmenes por Claude». El detalle figura en la política de privacidad.
¿Cuánto tiempo es gratis y qué se cuenta?
- Cada instalación dispone de 1 hora de resúmenes gratis cada mes, durante 3 meses. El tiempo no utilizado no se acumula.
- Más allá, la suscripción Aparté Premium, mensual o anual, da acceso a los resúmenes con un límite de 25 horas al mes.
- Lo que cuenta es, en la práctica, la duración de la grabación, con un mínimo de 10 minutos por resumen y un máximo de 4 horas por reunión. La regla exacta figura en las condiciones de uso.
- El tiempo restante se muestra bajo la lista de reuniones y en Aparté, Ajustes, sección Suscripción.
¿Cómo invitar a un amigo?
- En Aparté, Ajustes, sección Invitaciones, o en la pantalla de suscripción, «Invitar a un amigo»: comparta su enlace de invitación o dé su código.
- Su amigo instala Aparté y, antes de su primer resumen, toca el enlace o introduce el código en Ajustes, sección Invitaciones.
- Cuando su amigo haga su primer resumen, usted obtiene 1 hora de resúmenes, válida durante 12 meses, hasta un máximo de 3 amigos. Su amigo conserva la oferta habitual: 1 hora de resúmenes gratis cada mes durante 3 meses.
No se pide ningún nombre ni ningún contacto. Las reglas figuran en las condiciones de uso.
¿En qué idioma hablar y cómo obtener una buena transcripción?
Aparté transcribe las reuniones en francés, inglés, alemán, español, italiano, neerlandés o portugués. Elija el idioma en Ajustes, sección Idioma, «Idioma de las reuniones», antes de grabar: una reunión ya transcrita conserva el suyo. El resumen se redacta en el mismo idioma.
- Una voz por micrófono: evite que dos dispositivos graben la misma reunión.
- Evite el ruido: ventana abierta, cafetera, música, conversaciones cercanas.
- Una llamada grabada en altavoz se oye peor que una reunión alrededor de una mesa: hable con claridad, con el teléfono y el dispositivo de grabación cerca uno del otro.
La transcripción y el resumen se generan automáticamente y pueden contener errores: revíselos antes de compartirlos.
¿Otra pregunta?
Escriba a matthieu.milliot@gmail.com. Le rogamos que lo haga en inglés o en francés, ya que la asistencia no se presta en español; gracias por su comprensión. La respuesta suele llegar en dos días laborables. Para un problema con un resumen, indique la fecha y la hora de la reunión, nunca su contenido. Véase también la página de asistencia.